Kjøpsbetingelser
Minuskelbok.no er nettbutikken til Minuskel forlag/Global Industri AS, org.nr 915209513.
Global Industri AS er kundens motpart og står ansvarlig for å oppfylle avtalen.
PRISER
Alle utgifter i forbindelse med kjøpet, samt frakt, vil fremgå av ordrebekreftelsen. Prisene er inkludert merverdiavgift for varer der dette er aktuelt. Totalbeløpet for kjøpet vil fremkomme før bestillingen godkjennes av kunden. Ordresammendraget vil også informere om de eventuelle rabatter som gjelder for den enkelte ordre eller vare, og hvilke prisavslag rabatten utløser. Alle utgifter i forbindelse med kjøpet samt frakt vil fremgå av ordrebekreftelsen og ordresammendraget. Det kan være avvik i prisene mellom den fysiske butikken og minuskel.no
Salg- og leveringsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra minuskelbok.no til adresser i Norge. Vi sender ikke varer utenlands.
For å handle på minuskelbok.no må kunden være fylt 18 år. Alle kjøp via nettstedet registreres og bekreftes av kunden. Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.
BESTILLING
Din bestilling er bindende idet ordren din er registrert hos oss. Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss på minuskel.no eller i vår øvrige markedsføring. Når vi mottar din bestilling, vil vi automatisk sende en ordrebekreftelse til deg på e-postadressen som du har oppgitt. Vi er opptatt av å gi god og korrekt informasjon på nettsidene våre, men tar forbehold om at skrive-/trykkfeil kan forekomme. Slike feil kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt på nettstedet eller i vår øvrige markedsføring.
Porto privatkunder
Porto/fraktomkostninger på kr 39,- belastes kunden. Gratis frakt på bestillinger på over kr 400,- Bestillinger sendes direkte fra forlaget.
BETALING
Kunden kan betale med Klarna, Vipps, bank- eller kredittkort: Visa eller MasterCard
LEVERING
Etter mottatt bestilling vil varen sendes ut med Posten/Bring i løpet av 2-5 virkedager. Avhengig av postgangen vil kunden normalt motta varene fra minuskelbok.no i løpet av 5-7 virkedager fra at vi har registrert ordren. Vi har ansvaret for varene inntil du mottar dem. Leveringsadresse er i henhold til kundens egne opplysninger. Merk at leveringsadresse kan endres ved registrering av den enkelte ordre. Levering skjer kun til norske adresser.
Kontroll av leveranse
Etter at leveransen er mottatt, bør kunden undersøke om varene er i samsvar med ordrebekreftelsen, om de er blitt skadet under transporten, eller om varene ellers har feil eller mangler.
RETUR OG REKLAMASJON
Kunder som feilbestiller varer, kan få instrukser om retur ved å kontakte:
Minuskel forlag, telefon: 92647559
Epost: minuskel@minuskel.no
Kunden må selv betale returporto ved feilbestillinger. Portokostnader krediteres ikke. Er varen feilsendt, har fått en skade, eller dersom varen på annen måte ikke er levert i samsvar med bestilling, vil Minuskel forlag og bokhandel betale returporto.
ANGRERETT
I henhold til norsk lov har kunden 14 dagers angrerett. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må varen ved returlevering være i samme stand som ved levering til kunden, og Minuskel forlag og bokhandel må ha mottatt varen innen 14 dager etter at kunden har mottatt varen. Varene returneres om mulig i originalemballasjen sammen med kopi av faktura. Angreretten gjelder ikke for forseglede varer dersom forseglingen er brutt.
PERSONVERN
Nye kunder registreres med navn, fødselsdato, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer. Informasjonen som lagres i forbindelse med innlogging på minuskelbok.no, vil ikke utløse tilbud eller andre henvendelser fra andre avsendere enn minuskelbok.no, så fremt ikke kunden selv har aktivt ønsket nyhetsbrev fra andre aktører.
Behandling av informasjon om kunden
For å sikre god service og korrekt håndtering av kundeforholdet, lagrer vi følgende opplysninger: navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, produkt-, leverings- og betalingsopplysninger. Opplysningene lagres for at minuskel.no skal kunne oppfylle sine forpliktelser overfor kunden, samt opprettholde den service kunden forventer og har rett på. Kun relevante og nødvendige opplysninger for å kunne administrere kundeforholdet oppbevares videre.
Opplysningene oppbevares og kan benyttes i den tiden du er kunde hos minuskelbok.no, samt i en etterfølgende periode. Du er å anse som kunde hos minuskel.no inntil du har innfridd alle dine betalingsforpliktelser overfor oss. Så lenge vi registrerer en viss interesse fra din side, enten ved at du har takket ja til å motta informasjon via e-post eller handler fra våre nettsider, vil vi beholde ditt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer samt markering for eventuelle interesseområder du har ønsket informasjon om på e-post.
Kjennskap til og sletting av opplysninger
Du kan kontakte nettbokhandelen per e-post (minuskel[at]minuskel.no) for å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Skulle de være feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at opplysningene endres eller slettes.
Salgspant og tvister
Forbrukerrådet. Alle tvister skal løses etter norsk rett. For norske privatkunder gjelder at dersom saken bringes inn for domstolene, skal den avgjøres i kjøpers verneting, det vil normalt si i nærheten av der kunden bor.